Política de Privacidad de The Written Spoon

Bienvenido a la Política de Privacidad de The Written Spoon. En The Written Spoon, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos la información que obtenemos a través de nuestro sitio web y servicios de catering literario.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para operar y mejorar nuestros servicios, que incluyen catering literario, servicios de buffet, experiencias gastronómicas privadas y creación de menús personalizados.

• Información Personal de Identificación: Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y detalles de pago, que usted nos proporciona directamente al solicitar un presupuesto, reservar un evento o interactuar con nuestros servicios de catering.
• Información del Evento: Detalles sobre sus eventos, como la fecha, hora, lugar, número de invitados, preferencias de menú (incluyendo alergias o restricciones dietéticas) e intereses literarios para la tematización.
• Datos de Uso: Información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita y rutas de navegación. Esto nos ayuda a entender cómo interactúan los usuarios con nuestra plataforma.
• Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies para rastrear la actividad en nuestro sitio web y recopilar cierta información. Las cookies son pequeños archivos de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una cookie.

2. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines, principalmente para ofrecer nuestros servicios de catering literario y mejorar su experiencia.

• Proveer y Mantener Nuestros Servicios: Para procesar sus solicitudes de catering, gestionar reservas, preparar y entregar menús personalizados inspirados en la literatura y coordinar eventos.
• Comunicación: Para contactarle con respecto a sus pedidos, responder a sus consultas, enviarle confirmaciones, actualizaciones de servicio y otra información relacionada con nuestros servicios.
• Personalización: Para personalizar su experiencia con The Written Spoon, ofreciéndole sugerencias de menús y temas literarios relevantes basados en sus interacciones y preferencias.
• Mejora de Servicios: Para analizar el uso de nuestro sitio web y servicios, identificar tendencias, depurar problemas técnicos y mejorar la funcionalidad y el rendimiento de nuestra plataforma.
• Marketing (con Consentimiento): Si ha dado su consentimiento, podemos enviarle información sobre nuevos servicios, ofertas especiales, eventos literarios o promociones de The Written Spoon. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

3. Divulgación de Su Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes situaciones:

• Proveedores de Servicios: Podemos emplear empresas y personas de terceros para facilitar nuestros servicios (por ejemplo, procesamiento de pagos, análisis de datos, servicios de TI). Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni usarla para ningún otro propósito.
• Cumplimiento de la Ley: Podemos divulgar su información donde sea requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
• Transferencias de Negocios: En caso de que The Written Spoon se fusione, adquiera o venda activos, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
• Con Su Consentimiento: Podemos divulgar su información para cualquier otro propósito con su consentimiento.

4. Sus Derechos de Protección de Datos bajo el RGPD

Estamos comprometidos a garantizar la seguridad y el tratamiento legítimo de sus datos personales. Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos:

• El derecho a acceder: Puede solicitar copias de sus datos personales.
• El derecho a la rectificación: Puede solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o que complete la información que considere incompleta.
• El derecho a supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• El derecho a restringir el procesamiento: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• El derecho a oponerse al procesamiento: Puede oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• El derecho a la portabilidad de datos: Puede solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
• El derecho a retirar el consentimiento: Si procesamos sus datos personales basándonos en su consentimiento, tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.

5. Seguridad de los Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro y, por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

7. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos sus datos personales, por favor contáctenos en:

The Written Spoon

10 Calle Puerto De Miravete,

Madrid, Madrid, 28045, ES